Carla: ‘Er zijn heel veel mensen die buiten de boot vallen’

Carla (79) werkte jarenlang in een verzorgingshuis, tot ze daar op 69-jarige leeftijd mee moest stoppen. Maar achter de geraniums zitten is niks voor haar. ‘Ik blijf liever actief en heb hier bij het IDO leuke collega’s’.’ Drie keer per week is ze een ochtend te vinden in inloophuis Open Haven waar ze vragen beantwoordt tijdens het inloopspreekuur. ‘Er komt van alles langs. Sommige mensen durven hun post niet meer open te maken, anderen willen een aanvraag voor de Voedselbank doen. En soms zijn er echt schrijnende gevallen.

Zo herinner ik me nog goed de meneer die hier binnen kwam die echt niks had. Geen huis, geen eten, geen kleding. Die hebben we toen een noodpakket meegegeven. Hij mocht kleren uitzoeken in ons tweedehandskledingwinkeltje. Hij was er zo blij mee! Dan besef je weer waarom je dit doet. Er zijn heel veel mensen die buiten de boot vallen. Wij kunnen ze weer een stukje op weg helpen. We hebben geen vooroordeel, maar helpen iedereen zonder aanzien des persoons. Ik vind het hartstikke mooi werk om te doen.’

Hélène: ‘Ze zijn gewoon op zoek naar wat gezelligheid en gezelschap’

De vrolijke Hélène (59) is elke week een ochtend te vinden in inloophuis Waterwijk. Hoewel ze zelf de nodige zorgen heeft door haar broze gezondheid, vindt ze het ontzettend leuk om zich als gastvrouw voor het IDO in te zetten. ‘Sommige bezoekers zijn wat afgestompt en passief geworden door alles wat ze al hebben meegemaakt. Ik vind het een uitdaging om ze weer te activeren. Zo vertel ik ze bijvoorbeeld over een goed boek dat ik heb gelezen. Ook vind ik het leuk om samen met mensen die weinig financiële middelen hebben, iets creatiefs te maken. Zo maakten we al eens van een doorgezaagde petfles een vogelvoedersilo. Het is heel eenvoudig, maar ze vonden het geweldig!

Natuurlijk kost vrijwilliger zijn ook wel energie. Niet iedereen kan altijd goed met elkaar overweg en soms moet je sussend optreden. Ik probeer het vaak met humor op te lossen. Maar de meeste bezoekers bedoelen het niet kwaad. Ze zijn gewoon op zoek naar wat gezelligheid en gezelschap. Iemand die een kop koffie met ze drinkt en naar ze luistert. Daar maak ik graag tijd voor vrij en zo hoef ik even niet over mijn eigen sores na te denken.’

Geo: ‘Ik vind het mooi dat mensen me hun vertrouwen geven’

Geo Arnold (69) hoorde al jaren geleden over het werk van het IDO. Het sprak hem erg aan, dus toen hij met pensioen ging, werd hij vrijwilliger. ‘Als je werkzame leven ophoudt, sta je maatschappelijk gezien toch een beetje aan de zijlijn. Via mijn vrijwilligerswerk blijf ik actief, heb ik contact met mensen en ervaar ik een stukje zingeving. Ik ontdekte dat aardig wat bezoekers van het IDO geen baan hadden. Onder de noemer ‘Werken naar werk’ ben ik toen samen met anderen begonnen met een inloopspreekuur.

De mensen die bij ons komen, kunnen niet altijd terecht bij het UWV of de gemeente. Dat komt omdat ze de Nederlandse taal nog niet goed beheersen of omdat ze niet met de computer om kunnen gaan. We hebben ook mensen die in de schuldsanering zitten en verplicht moeten solliciteren. Maar als je geen goede brief kunt schrijven en niet met de computer overweg kunt, is dat niet te doen. Sommige mensen begeleid ik maanden- of zelfs jarenlang. Niet iedereen komt aan (betaald) werk, maar als mensen via onze hulp de schuldsanering volhouden, is dat ook een mooi doel. Ik vind het mooi dat ik wat kan betekenen voor anderen en dat mensen me hun vertrouwen geven.’

Alex: ‘Met schulden loop je niet te koop’

Alex (40) is vrijwilliger bij de schuldhulpverlening van het IDO. Hij ging zelfs wat minder uren werken, zodat hij een dag per week voor het IDO aan de slag kon gaan. ’Vanuit mijn christen-zijn vind ik het niet meer dan logisch om iets voor een ander te doen. Voor veel mensen die bij ons aankloppen zijn wij het laatste vangnet.

Met schulden loop je ook niet te koop. Soms hebben onze cliënten een verslaving of iets anders waardoor ze niet bij andere instanties terecht kunnen. Bij ons zijn ze altijd welkom. We staan naast de mensen, zijn een maatje voor ze. We kunnen tijdelijk hun financiële zaken beheren en dan zorgen we ervoor dat de belangrijke betalingen als huur en zorgtoeslag gedaan worden. Maar mensen kunnen ook zelf het beheer houden en ons om advies vragen. Financiële problemen zorgen voor stress. Mensen liggen er wakker van. Dus als mensen door mijn hulp zich wat minder zorgen hoeven te maken, doet dat me heel goed.’

De vrijwilligers in onze spreekuren luisteren, ondersteunen, denken mee, verwijzen vaak ook door en helpen mensen om de weg te vinden naar een oplossing

Lees verder

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. In onze twee inloophuizen en tijdens de dagelijkse inloopspreekuren kan iedereen terecht voor hulp en verwijzen we door.

Lees verder

Als receptionist ben je het visitekaartje van het IDO. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen. Een spin in het web. Je zit achter de receptie in het inloophuis, verwelkomt mensen, voert praatjes en stelt mensen op hun gemak

Lees verder

Hulp in Praktijk (HIP) is een project van het IDO waarbij vrijwilligers praktische klussen bij mensen thuis uitvoeren. Voor het koppelen van de hulpvragers aan de vrijwilligers en het bijhouden van het softwaresysteem zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker.

Lees verder

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. In onze twee inloophuizen en tijdens de dagelijkse inloopspreekuren kan iedereen terecht voor hulp en verwijzen we door.

Lees verder

Het IDO kent al een paar taalgroepen. Omdat steeds meer mensen deze groepen weten te vinden, zijn we op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Interesse om mensen te helpen bij het leren van de Nederlandse taal? Als taalvrijwilliger kun je van grote betekenis zijn!

Lees verder

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. In onze twee inloophuizen en tijdens de dagelijkse inloopspreekuren kan iedereen terecht voor hulp en verwijzen we door.

Lees verder

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. In onze twee inloophuizen en tijdens de dagelijkse inloopspreekuren kan iedereen terecht voor hulp en verwijzen we door.

Lees verder

Naar de Hulplijn kunnen mensen bellen voor kleine klusjes in en om het huis, voor het doen van tijdelijk boodschappen, voor het krijgen van een bezoekje of voor noodhulp.

Lees verder

Vind je het leuk om kleine klusje te doen? Houd je ervan om het pand netjes te houden en maak je graag een praatje met de mensen die je tegenkomt in het pand?

Lees verder

Stichting IDO is er voor mensen in Lelystad die in een kwetsbare positie terecht zijn gekomen. We helpen in inloopspreekuren, via budgetbeheer en andere vormen van ondersteuning. Een deel van het werk wordt door vrijwilligers ook vanuit huis gedaan. Ons ICT-systeem is daarvoor van groot belang. Dat het up-to-date  en betrouwbaar is en de veiligheid gewaarborgd blijf

Lees verder